سياسة الخصوصية
في متجر لوف للساعات، يمكن الوصول إليه من www.lovewatchesshop.com، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلاله. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك:
1.1 المعلومات الشخصية
عند إجراء عملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء من خلال الموقع الإلكتروني، نجمع المعلومات الشخصية التالية:
- الاسم
- عنوان إرسال الفواتير
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان ومعلومات PayPal وما إلى ذلك)
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
1.2 المعلومات غير الشخصية
نجمع أيضًا معلومات غير شخصية لا تحدد هويتك بشكل مباشر. وقد يشمل ذلك ما يلي:
- نوع المتصفح وإصداره
- عنوان IP
- المنطقة الزمنية
- صفحات الإحالة/الخروج
- ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
1.3 ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تسمح لنا بتذكر تفضيلاتك وتحسين وظائف الموقع. يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربتك على موقعنا الإلكتروني.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها لتزويدك بأفضل تجربة تسوق ممكنة. ويشمل ذلك:
2.1 معالجة الطلبية
- تجهيز وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك الشحن والتسليم
- التواصل معك بشأن حالة طلبك وتحديثات خدمة التوصيل
- التعامل مع المرتجعات أو المبالغ المستردة أو عمليات التبادل
2.2 دعم العملاء
- الرد على استفساراتك وطلبات خدمة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتج أو الإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم
2.3 إضفاء الطابع الشخصي
- إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك من خلال عرض المنتجات التي تتناسب مع تفضيلاتك
- إرسال العروض الترويجية أو النشرات الإخبارية أو التحديثات التي قد تهمك (إذا كنت قد اشتركت)
2.4 تحسين الموقع
- تحليل كيفية تفاعلك مع الموقع لتحسين الأداء والوظائف
- مراقبة ومنع أي نشاط احتيالي أو ضار
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
3.1 مقدمو الخدمة
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم يساعدوننا في الخدمات التالية:
- معالجة الدفع (على سبيل المثال، معالجات بطاقات الائتمان)
- الشحن والتسليم (على سبيل المثال، خدمات البريد السريع)
- التواصل عبر البريد الإلكتروني وخدمات التسويق
- استضافة المواقع والدعم الفني
يمكن لمقدمي الخدمات هؤلاء الوصول إلى معلوماتك الشخصية فقط لأداء وظائفهم نيابة عنا وهم ملزمون بالحفاظ على سريتها.
3.2 المتطلبات القانونية
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال للالتزامات القانونية
- حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات متجر لوف للساعات
- منع الاحتيال أو النشاط غير القانوني
- ضمان سلامة مستخدمينا أو الجمهور
4. أمن البيانات:
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ويشمل ذلك استخدام التشفير المتوافق مع معايير الصناعة للبيانات الحساسة مثل معلومات الدفع. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100 ٪. بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
12. حقوقك وخياراتك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
5.1 الوصول والتصحيح
لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب التصحيحات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة أو قديمة.
5.2 إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
إذا كنت قد اشتركت في تلقي رسائل بريد إلكتروني ترويجية منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باتباع رابط "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة على support@lovewatchesshop.com.
5.3 حذف البيانات
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا. يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببيانات معينة لأغراض قانونية أو إدارية.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما في ذلك تلبية الطلبات ومعالجة المبالغ المستردة والامتثال للالتزامات القانونية.
روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع ويب خارجية تزورها.
8. خصوصية الأطفال
لا يجمع متجر لوف للساعات معلومات شخصية عن عمد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية عن غير قصد من طفل دون هذا العمر، فسنتخذ خطوات لحذف المعلومات في أقرب وقت ممكن.
التعديلات المستقبلية على بنود سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع التاريخ المحدث. يشكل استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات التي تطرأ على السياسة قبولًا لهذه التغييرات.
10. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الالكتروني: support@lovewatchesshop.com
آخر تحديث: 6 أكتوبر 2024
باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.
